Livraisons et retours

 

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Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 72h après réception de votre paiement. Le mode d'expédidition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

 

Envoi & Livraison : Tous nos articles sont vérifiés avant envoi & emballés soigneusement dans cartons épais , protection bulle , voire polysterene pour les produits les plus fragiles . Mais les cartons blindés n'existent pas et la poste n'est pas toujours tendre ..

C'EST POURQUOI : QUE CE SOIT A VOTRE DOMICILE LORSQUE LE FACTEUR VOUS LIVRE OU A LA POSTE LORSQUE VOUS ALLEZ CHERCHER VOTRE COLIS , QUE CE SOIT POUR UN COLISSIMO SIMPLE OU UN COLISSIMO RECOMMANDE , VOUS DEVEZ TOUJOURS VERIFIER LE BON ETAT DE VOTRE COLIS & DONC L'OUVRIR EN PRESENCE D'UN MEMBRE DU PERSONNEL DE LA POSTE . ( Ne Vous laissez pas décourager par une file d'attente qui s'impatiente ou par un livreur qui n'a pas le temps ou argue que ça n'est pas important .. )

EN EFFET , EN CAS DE DOMMAGES OU DETERIORATIONS SEULE CETTE CONSTATION FERA VALOIR DE DROIT POUR LA RECLAMATION .

SI APRES VERIFICATION VOTRE ARTICLE EST ENDOMMAGE , REFUSEZ LE COLIS EN MENTIONNANT LA RAISON DU REFUS .

 

Conformément à  la loi en vigueur , NOUS NE PROCEDERONS A AUCUN DEDOMMAGEMENT SI VOUS NE RESPECTEZ PAS CETTE PROCEDURE.

 

En revanche , si cette procédure est respectée , nous déposerons une réclamation à  la poste sans attendre le  retour du colis refusé et vous dédommagerons dès la réclamation déposée sans attendre les suites de la poste .

Nous procederons soit à  l'échange de l'article dans la limite des stocks disponibles , soit à  son remboursement intégral frais d'envoi inclus .

 

Bien heureusement de telles situations restent exceptionnelles  Mais Mieux Vaut Se Le Rappeler Pour Effacer Toute Ambiguité .

 


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